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花3万多在富森美•聚信美家居1号店买的床垫味道很大 不敢睡

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  • 花了3万5千多块钱,2月7日在富森美•聚信美家居1号店席梦思购买的高级床垫放了3个多月了现在味道还是很大!!!马上就要搬家入住,家里小孩才8岁,真心不敢睡,商家却说床垫是合格的,我该怎么办,请大家支招,谢谢。
  • 家里装修,因为很喜欢睡得舒适柔软所以对床垫的品牌还是很有讲究,看到席梦思的广告觉得席梦思应该是一个不错的品牌,因为来自美国,所以还是相信很环保,基于这种信赖于是2月7日在富森美•聚信美家居1号店逛的时候花了35260元购买了席梦思的一款床垫。

  • 2月8日床垫就送到了家里,从生产日期可以看到它2015年10月21日生产。到现在已经有2年多的时间了,但刚被送进来就闻到了刺激性的味道,因为这个事情还专门去打电话咨询了席梦思床垫的门店销售人员,销售人员说:1、床垫包换,如有问题十年包换;2、刚开始床垫有包装的问题,味道可能是因为包装床垫的塑料的原因;3、我们每个产品都有美国出具的合格证明,所以放心质量。再加上对席梦思产品的信赖所以就没有过多的找产品自身的原因,床垫就被安放在了三楼的卧室床上。为了更好的消除床垫的气味,还用了工厂用的风扇对其进行排风。想着过三个月搬家的时候因该没有啥问题了。

  • 5月初,我们就开始陆续准备搬家的事宜,并邀请了朋友来家里耍,不少朋友一进三楼的卧室就说房间的味道很熏人。最终我们找出还是那个床垫出现了问题,里面还是有刺激性味道发出。
    记得前两年央视做个调查,床垫甲醛最高超标尽达30倍,因为睡眠时,床垫离我们呼吸的嘴和鼻子非常近,又因为睡眠时,人体免疫和防御系统是最弱的时候,加上这么近的距离,如果它甲醛释放超标,那么比家具危害性还要大!而且甲醛也是致癌的一大因数。为此我们又联系了商家进行处理。席梦思的邓店长和杨经理来家里查看了床垫,我提出双方共同委托进行甲醛检测,但商家却不同意双方共同委托关于检测甲醛超标的问题。

  • 为此,5月22日我们单独联系了环保检测的相关人士来到家里对床垫进行了检测,从检测数据我们看到确实有污染物超标。因为异味目前3楼不能住人,我们也把床垫闲置在一边,但随着夏季的来临,可能它挥发的刺激性气味会越来越多,也会对人体造成伤害,我们目前也正在与商家进行沟通解决,希望商家能正视问题,及早帮我们解决。也请网友帮我们支支招!!!!

2018/05/30 14:36
更新于 2018/05/30 14:36 举报
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