二毛毛
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方便又高效 首个便民服务综合小屋落户马家巷

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  • “同志,我向你反映个情况。我家楼下有家商铺,中午放音乐很大声,影响我们午休,麻烦你们帮我们去处理下。”今天下午,市民刘作琼来到便民小屋反映情况。
  • 从执法部门接到投诉到处理好这起噪音扰民事件,只花了不到10分钟时间。这就是全市首个便民服务综合小屋——马家巷便民服务综合小屋的妙处。这个10多平米的小屋不同于其它便民点,它实际上是由市城管执法部门、市食药工质局、工商局等部门设置在这里的“执法室”。不同于以往的电话投诉,马家巷附近的居民遇到油烟扰民、噪声扰民、游商小贩占道经营、食品安全问题、假冒伪劣产品等问题的时候都可以到便民小屋进行投诉,现场投诉,现场处理。
  • 同时,执法部门还与社区进行联动。“我们与社区联动,充分发挥了社区网格化管理作用,社区对马家巷周边市民的基本情况都了解,可以充分发挥周边市民参与马家巷志愿服务和管理中来,增强了我们的执法力量。”市城管执法支队直属三大队执法队员陈鑫介绍。
2017/11/14 09:32
更新于 2017/11/14 09:32 举报
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